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東芝、DVDプレーヤー「ポータロウ」で発煙・発火の恐れ
東芝は10月15日、携帯型DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ「ポータロウ SD-P120DT」(SD-P120DT)に付属している一部のバッテリパックにおいて、発煙、発火に至る可能性があると発表しました。
対象となる製品は、07年12月-08年10月の間に製造された「ポータロウ SD-P120DT」で、バッテリーパックの製造ロット番号は200712001から200810999。
同社ではユーザーに対して、バッテリパックを本体から取りはずし、使用中止を呼びかけるとともに、フリーダイヤルなどを設けて問い合わせに対応するとしています。
また、該当機器のバッテリパックは無償交換するとしており、交換については、同社Webサイトもしくは電話・FAXにて受け付け、10月下旬から順次発送します。
受付窓口の電話番号は「0120-887-709(フリーダイヤル)」で、FAXは「0120-054-547(フリーダイヤル)」。
受付期間は9:00-18:00(土・日・祝日を除く)で、FAXは24時間受付。
なお、電話については、12月31日までは土・日・祝日の9:00-18:00の時間帯でも受け付けます。
また、FAXで申し込む場合には、同社のウェブサイトから所定の申込書をダウンロードして印刷し、必要情報を記入のうえ送信。
ちなみに、同社によると、SD-P120DT当該機種において7月と9月に1件ずつ発煙・発火の事故が発生しており、詳細な原因については現在も調査中とのことです。
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